| 品質管理とは、管理方法の進歩 | ||||||||
| 企画・設計 | → | 材料 | → | プロセス | → | 成果、特性 | ||
| M 材料 | M 人 | Q 品質 | ||||||
| M 機械 | C コスト | |||||||
| M 方法 | D 納期 | |||||||
| M 測定 | S 安全 | |||||||
| (M管理) | E 環境 | |||||||
| 1. 初期: 成果管理、最終製品の品質で管理する | ||||||||
| 2. 中期: プロセス管理、5M管理による品質管理 | ||||||||
| 3. 後期: 企画・設計管理、プロセスの上流で品質管理 | ||||||||
| *5(4)M | Man, Material, Machine, Method, Measure, (Management) | |||||||
| QCDSE | Quality, Cost, Delivery, Safety, Environment | |||||||
| 例の関西弁で「品質管理は”QCDっせ”」 | ||||||||